Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Tirtza Chachara Nice (en adelante "el Sitio"), así como al realizar cualquier compra, usted acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestro Sitio y de realizar compras a través de él.

Descripción del Servicio

Tirtza Chachara Nice es una tienda en línea dedicada a la venta de productos de tendencia, novedades y artículos seleccionados personalmente para ofrecer la mejor calidad y estilo a nuestros clientes.

Nuestros servicios incluyen:

• Venta en línea de productos mediante nuestro catálogo digital.
• Entrega a domicilio en la zona metropolitana de Monterrey, Nuevo León.
• Envíos a toda la República Mexicana mediante paquetería.
• Atención al cliente a través de WhatsApp y medios digitales.

Proceso de Compra

Para realizar una compra en nuestro Sitio, usted deberá:

1. Seleccionar el o los productos de su interés y agregarlos al carrito.
2. Proporcionar sus datos de contacto y dirección de entrega correctos y completos.
3. Elegir el método de pago disponible según su ubicación.
4. Confirmar el pedido y aguardar la confirmación por correo electrónico o WhatsApp.

El pedido se considerará confirmado únicamente cuando Tirtza Chachara Nice emita una confirmación expresa. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio, falta de inventario o datos de entrega incorrectos.

Precios y Pagos

Todos los precios publicados en el Sitio se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando aplique.

Métodos de pago aceptados:

• Pago Contra Entrega: Disponible únicamente para entregas en el área metropolitana de Monterrey, Nuevo León. El pago se realiza en efectivo al momento de recibir el pedido.
• Transferencia bancaria / Anticipo: Para envíos a toda la República Mexicana. El pedido se procesa una vez confirmado el depósito o transferencia.
• Tarjeta de crédito / débito: A través de plataformas de pago seguro cuando esté disponible.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio aplicable a su pedido será el vigente al momento de confirmar la compra.

Envíos y Entregas

Las condiciones de envío varían según la ubicación del cliente:

• Monterrey y Área Metropolitana: Entrega a domicilio. Tiempo estimado: 1 a 3 días hábiles. Disponible pago contra entrega.
• Todo México: Envío por paquetería. Tiempo estimado: 3 a 7 días hábiles dependiendo del destino. Se requiere anticipo o pago previo.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Tirtza Chachara Nice, como saturación de paquetería, condiciones climáticas o días festivos.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta. Tirtza Chachara Nice no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

Devoluciones y Cancelaciones

Consulta nuestra Política de Devoluciones completa para conocer los plazos, condiciones y procedimientos aplicables.

En resumen:

• Las cancelaciones de pedido deben solicitarse dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación, siempre que el pedido no haya sido enviado.
• Se aceptan devoluciones por productos defectuosos o que no correspondan a lo ordenado dentro de los 3 días naturales posteriores a la recepción.
• No se aceptan devoluciones de productos en buen estado por cambio de opinión, salvo evaluación previa de Tirtza Chachara Nice.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, marcas, videos, diseños y código fuente, son propiedad exclusiva de Tirtza Chachara Nice ® o de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del Sitio sin autorización escrita previa de Tirtza Chachara Nice.

Limitación de Responsabilidad

Tirtza Chachara Nice no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos, excepto en los casos expresamente previstos por la legislación mexicana de protección al consumidor.

La responsabilidad máxima de Tirtza Chachara Nice frente al cliente, bajo cualquier circunstancia, estará limitada al monto total pagado por el pedido en cuestión.

Modificaciones a los Términos

Tirtza Chachara Nice se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el Sitio.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Contacto

Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• WhatsApp: Escribir por WhatsApp
• Dirección: Terranova #124, Vista Hermosa, Monterrey, Nuevo León, México.
• Horario de atención: Lunes a Sábado de 10:00 a 20:00 hrs.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.