🚚 Envíos

Política de Envíos

Todo lo que necesitas saber sobre cómo llega tu pedido · Tirtza Chachara Nice ®

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🗺️ Zonas de Entrega

Entrega local

🏙️

Monterrey y Área Metropolitana

📍 Monterrey, San Pedro, Guadalupe, San Nicolás, Apodaca, Escobedo, Santa Catarina y municipios del AMM
⏱️ 1 a 3 días hábiles
💵 Pago contra entrega disponible
🛵 Entrega a domicilio

Envío nacional

🇲🇽

Todo México

📦 Envío por paquetería a toda la República
⏱️ 3 a 7 días hábiles según destino
💳 Requiere anticipo o pago previo
🔍 Seguimiento de envío incluido

⏱️ Tiempos de Entrega Estimados

Destino	Tiempo estimado	Método	Pago contra entrega
Monterrey y AMM	1 – 3 días hábiles	Entrega propia	✓ Disponible
Nuevo León (foráneo)	2 – 4 días hábiles	Paquetería	✗ No disponible
Norte del país	3 – 5 días hábiles	Paquetería	✗ No disponible
Centro del país	3 – 6 días hábiles	Paquetería	✗ No disponible
Sur y Sureste	5 – 7 días hábiles	Paquetería	✗ No disponible

Los tiempos son estimados y pueden variar por temporada alta, días festivos o condiciones extraordinarias ajenas a Tirtza Chachara Nice.

💰 Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout según tu dirección. Como referencia general:

Monterrey y AMM: El costo se indica al confirmar el pedido según zona.
Envíos nacionales: El costo varía según peso, dimensiones del paquete y destino.
Envío gratis: Aplica con cupón de bienvenida newsletter (primera compra) o en promociones especiales.

Tip: Para pedidos múltiples, el costo de envío se optimiza automáticamente. Si tienes dudas sobre el costo de envío a tu destino, escríbenos por WhatsApp antes de comprar.

📦 ¿Qué Pasa Después de tu Compra?

Confirmación inmediata: Recibirás un correo o mensaje de WhatsApp confirmando tu pedido.
Preparación: Tu pedido se prepara y empaca en 1 día hábil (lunes a sábado).
Envío: Para pedidos nacionales, recibirás el número de guía para rastrear tu paquete.
Entrega: La paquetería o nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar la entrega.

Los pedidos realizados después de las 2:00 PM o en fin de semana se procesan el siguiente día hábil.

🔍 Seguimiento de tu Pedido

Para pedidos con envío nacional, te compartiremos el número de guía y la empresa de paquetería utilizada. Podrás rastrear tu paquete directamente en el sitio web de la paquetería.

Si tienes dudas sobre el estatus de tu envío, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te ayudamos.

❓ Preguntas Frecuentes sobre Envíos

Por el momento solo realizamos envíos dentro de la República Mexicana. Si vives en el extranjero y tienes un familiar o amigo en México que pueda recibir el pedido, con gusto te ayudamos.

Para entregas en Monterrey coordinamos con anticipación. Para envíos nacionales, la paquetería normalmente realiza hasta 3 intentos de entrega y puede dejarlo en una sucursal para que lo recojas.

Sí, pero solo antes de que el pedido sea enviado. Contáctanos lo antes posible por WhatsApp si necesitas cambiar la dirección.

Trabajamos con las principales paqueterías en México (Estafeta, FedEx, DHL o similar) eligiendo la mejor opción según tu destino. Te informaremos cuál se usará cuando generemos tu guía.

Los tiempos se cuentan en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo días festivos). Para entregas en Monterrey también trabajamos sábados.

📱 ¿Tienes Dudas sobre tu Envío?

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos directamente:

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